Отзывы о компании Золотой трюфель

Забирала самовывозом. Все соответствует. Товар в наличии.

Невнимательный сборщик товара.
Один раз не доложили насадку. Хоть заказывала до 7 единиц.
Последний раз. Сообщили, что товар собрали и уже ожидает. В результате не положили сахарные картинки вообще. Моя оплошность, что не проверила сразу. Но в этот раз моталась на такси забирать, из-за спешки что такси ожидает, не проверила.
Как бы много товара не было, ПРОВЕРЯЙТЕ!!!!
Менеджеры невнимательные!!!!

• Комментарий продавца19.06.2021

  Добрый день. Наш менеджер действительно не положил вам сахарную картинку ( мы согласны, что это наша вина) .Но если вы описываете данную ситуацию, то наверно нужно было указать, что когда вы забирали заказ с магазина ( мы проверили по по камерам слежения),то вы не заметили. что сахарнойповеряли заказ пережд тем как его забрать. Вы сверяли накладную с товаром, и как и мы, не увидели отсутствие сахарной картинки.

Спасибо большое, покупкой довольна )

Все как всегда классно и быстро

Добрый день.Несколько раз обращалась в магазин, всё отлично,обслуживание замечательное,цена не плохие.В дальнейшем планирую делать у них заказы

Всім задоволена, буду замовляти в цьому магазині ще.

Если хотите пообщаться с БАРЫГАМИ, покупайте в ЗОЛОТОМ ТРЮФЕЛЕ ! Они будут услужливы и вежливы, пока не получат ваши денежки, а потом им наплевать, будете ли вы довольны, ведь разводить людей у них-обычное дело! Во первых способ оплаты - только через терминал, чтобы не заморачиваться, мне пришлось оплатить при получении, с комиссией ,я заказывала кольца для тарта и силиконовый перфорированный коврик, так тонким ковриком обернули коробки и сверху обмотали в один слой тонкой черной пленкой, картона не было по бокам и при вскрытии я разрезала случайно коврик! Претензии мои не приняли, так как (ВЫ ВЕДЬ САМИ РАЗРЕЗАЛИ КОВРИК !) Ну конечно, я виновата в том, что товар упакован плохо! Так что будьте внимательны с БАРЫГАМИ, а то разведут ,как у них принято!

• Комментарий продавца11.06.2021

  Добрый день.Все клиенты оплачивают заказы на КАРТУ ФОП ( оплата через ПРИВАТ 24, терминал или любым другим удобным для вас способом) или наложеным платежем, вы выбрали второй способ оплаты. По поводу товары- вы сами написали : при вскрытии я разрезала случайно коврик! Мы упаковываем ваш заказ- ДЛЯ БЕЗОПАСНОЙ ТРАНСПОРТИРОВКИ ДО ВАШЕГО ОТДЕЛЕНИЯ. Груз пришел к вам без повреждений,вы его забрали и претензий к нам не было.

Очень хороший магазин. Думала, что сусальное золото недостижимое оформление, но ребята продают поштучно листы, и за вменяемые деньги, я очень рада. Доставка Джастином практически стремительная и недорогая.буду обращаться.связались быстро, товар был хорошо упакован. Вежливые ребята. Все объяснили и тд. Я очень рада! Буду заказывать. Спасибо за прекрасный ассортимент и обслуживание.