Відгуки про компанію Золотий трюфель

1 раз робила замовлення взимку, товар приїхав гарної якості і по всіх правилах, в замовленні були сир вершковий 2кг, вершки 33% та інші товари. Товар приїхав холодний 👌, можливо цьому посприяла пора року.
Зараз липень місяць, спека на вулиці. Дяка богу в наявності не було сиру (хоча на сайті вказано що в наявності є), в замовленні були вершки 33%та інші продукти, приїхали теплі 😠!!!! Як так?! Ви продаєте молочні продукти, спеціалізуєтеся як кондитерський магазин! Як курєр може бути без холодильника?! Продукти при такій температурі +27 псуються!!!!
А якби там був сир ?! Який на хвилинку в 4 рази дорожчий за вершки?!
Однозначно розчарування. Замовлення 115729476

• Коментар продавця02.07.2020

  Добрый день. Холодильник у курьера для доставок есть,и все товары которые могут испортиться транспортируюся в нем. Допустимая температура хранения данных сливок до +25С (данный температурный режим указан на пачке), курьер достал ваши товары и собрал ваш заказ (заказ собирается предварительно у предыдущего клиента) поэтому сливки и теплые.
  При приеме товара вы можете вернуть курьеру сливки, если они вам не подходят по каким -либо причинам.

Спасибо. Рекомендую)

Заказала красители, картинки, и мастику с добавлением какао маслом, всё хорошо но есть но мастику прислали обычную очень р астроилась теперь не успею заказ сделать, очень жаль.

• Коментар продавця30.06.2020

  Добрый день. Вы не указали свою фамилию или номер заказа, поэтому разобраться в данной ситуации очень трудно.
  Картинку, красители и мастику заказывают очень большое количество клиентов, и по этим товарам найти именно вас тяжело.

Ціни актуальні, товар відмінний, посилка прийшла вчасно.

Отличный магазин, я тут постоянный клиент. Были нюансы с одним товаром, но продавец все очень быстро исправил.
Большое спасибо! Всем довольна)

Товар отличного качества, широкий ассортимент, буду заказывать еще. Вежливое и быстрое обслуживание.

быстрая отправка.рекомендую