Отзывы о компании Золотой трюфель

Хороший магазин,рекомендую

Сразу не перезвонили, сама их вызванивала на следующий день. Одна единица в заказе отсутствовала (предупредили), хотя на сайте в наличии была. Вдобавок, формы для выпечки оказались помятыми. Забирала самовывозом, смотрю, коробка в ужасном помятом состоянии, подумала, ну, бывает. В середину не посмотрела. Дома уже обнаружила. Муж исправил, но осадок остался.

• Комментарий продавца18.07.2020

  Добрый день. Заказы обрабатывается от 1 до 2 двух рабочих дней, эта информация указана на сайте.
  По товару который вам не понравился, вы могли поменять его на другой сразу в магазине.

Спасибо за формы и быструю доставку

Очень хороший магазин! Спасибо вам за работу!

Дуже задоволена товаром, все відповідало рекламі. Рекомендую магазин!

всё отлично рекомендую всем

1 раз робила замовлення взимку, товар приїхав гарної якості і по всіх правилах, в замовленні були сир вершковий 2кг, вершки 33% та інші товари. Товар приїхав холодний 👌, можливо цьому посприяла пора року.
Зараз липень місяць, спека на вулиці. Дяка богу в наявності не було сиру (хоча на сайті вказано що в наявності є), в замовленні були вершки 33%та інші продукти, приїхали теплі 😠!!!! Як так?! Ви продаєте молочні продукти, спеціалізуєтеся як кондитерський магазин! Як курєр може бути без холодильника?! Продукти при такій температурі +27 псуються!!!!
А якби там був сир ?! Який на хвилинку в 4 рази дорожчий за вершки?!
Однозначно розчарування. Замовлення 115729476

• Комментарий продавца02.07.2020

  Добрый день. Холодильник у курьера для доставок есть,и все товары которые могут испортиться транспортируюся в нем. Допустимая температура хранения данных сливок до +25С (данный температурный режим указан на пачке), курьер достал ваши товары и собрал ваш заказ (заказ собирается предварительно у предыдущего клиента) поэтому сливки и теплые.
  При приеме товара вы можете вернуть курьеру сливки, если они вам не подходят по каким -либо причинам.

Спасибо. Рекомендую)