Отзывы о компании Золотой трюфель

Заказала трактор на торт ребенку пришел разбитый на мелкие кусочки, и вафельную картинку на картинке изображение не четкое, размытые
Очень не довольна, испорчено праздник!!

• Комментарий продавца05.05.2020

  Добрый день.
  Повлиять на "ОСТОРОЖНУЮ ДОСТАВКУ " Новой почтой мы не можем. Поэтому при получении груза, особенно хрупкого, мы настоятельно рекомендуем нашим клиентам, проверять ПОЛУЧЕННЫЙ ГРУЗ НА ОТДЕЛЕНИИ в присутствии сотрудника "Новой почты", что позволяет возместить повреждении груза за счет "Новой почты".
  Вы же забрали посылку домой и предъявляете претензии нам, что на наш взгляд не корректно.

Все супер, я очень довольна, буду и дальше пользоваться услугами магвзина

Я замовляла крем чіз! Дзвонила перепитати чи він Упакований і термін використання. Термін до червня був. Коли отримала його, це було відро з їхньою наклейкою де вказано термін використання, і краї відерка обмотані скотчем. В результаті торт був зіпсутий, бо сир згіркнув. Висновок: продають розфасований термін, який можна після фасовки протягом трьох днів використати а вони його 2 місяці продають!

• Комментарий продавца04.05.2020

  Добрый день. Фасовка крем сыра,проведена в день отгрузку, на ведре указана срок реализации.Этот же сыр ( из оригинального ведра 2 кг), были отгружены другим двум клиентам, и у них претензий к качеству крем сыра не было, мы узнавали у них. Поэтому, наши рекомендации берите оригинальное ведро 2 кг.

Шикарный магазин не только для профи но и для любителей. Приемлевые цены, хорошее обслуживание. Спасибо что работаете онлай, за достаку отдельное огромное спасибо, молодцы!

Все пришло, как нужно.

спасибо .очень быстрая доставка.отдельное спасибо за наложный платеж .

Все хорошо, разве что со связью была проблема.

Своевременная доставка, консультант вежливый,упаковано всё отлично,всё пришло в отличном виде,рекомендую!!!

Заказ отправили быстро.Но смутил один ньюанс.Заказывала 2 кг муки,пришла просто в прозрачном политиленовом пакете с надписью от руки маркером « манитоба 12.20»,о такой фасовке не предупредили.На сайте фото в фабричной бумажной упаковке.никакой маркировки нет,а хотелось бы видеть состав,срок годности и тд.

• Комментарий продавца18.04.2020

  Добрый день. В описании товара указано, что оригинальный мешок 25 кг, то есть в бумажном мешке (заводской упаковке) только этот вес - 25 кг. Остальную фасовку мы отправляем в полиэтиленовым пакете.На пакете указан срок реализации данной муки.

Как всегда,мой любимый "Золотой трюфель" на высоте - быстро,качественно,вежливо