Отзывы о компании Золотой трюфель

На сайте написано что есть в наличии!!! А когда перезвонили то оказалось что больше половины товара нет!!!

Заказувала мастіку і форми прийшло на другий день все якісне буду ще заказувать

Со второй попытки сделала заказ на 965 гр через сайт. Пыталась дозвониться по указанным телефонам, чтобы проверить получен ли мой заказ, удалось с 6-й попытки ( занято не было). А когда дозвонилась,то оказалось, что все очень заняты отправками и разговаривать им некогда. Хотелось бы большего внимания и уважения к покупателю. Считаю, что можно выделить человека, который отвечает на звонки. Остался неприятный осадок.

• Комментарий продавца08.02.2018

  Ув. клиент, мы стараемся уделить максимальное количество времени для работы с клиентами, поэтому просим нас извинить за данное недоразумение. У нас на сайте мы указали время ( с 15 до 17 часов), в которое просим клиентов ограничить количество звонков, в связи с тем, что в это время происходит отправка ваших заказов на транспортные компании.Лучшее время для обработки заказов до 15 часов.

• Покупатель11.02.2018

  И еще, информация о наличии товара на складе не соответствует действительности. 30% не было. Проверила через несколько дней - никто корректировку не делает. Как заказывать? Снова заказывать, тратить время и получать ответ, что товара нету? Плохо! Плохо! Плохо!

Заказ отменён по причине отсутствия какао-масла в порошке "MYCRIO" на складе, хотя на сайте товар числится в наличии. Обслуживание отличное, доставка быстрая, качество товаров высокое,
(заказывала бельгийский шоколад) . Единственное пожелание - привести в соответствие наличие
товара на складе и на сайте (т.к. этот случай не единственный)

Заказывала товоротный столик и кандурин. Качество нормальное, цены актуальные!

Коректний та ввічливий персонал, швидка відправка. Товар відповідає заявленому на сайті, ціни актуальні. Замовленням та співпрацею задоволена. Дякую!

Чітко, конкретно, ввічливо, швидко