Відгуки про компанію Золотий трюфель

Обслуживание отличное..

До сегодняшнего дня было все ОТЛИЧНО: обысто связывалист, если не было товара перезванивали . А сегодня подвели, детям заказали Топперы, нам сообщили что не все есть , попросили положить какие есть , в итоге из 15шт. Положили 8шт. И НЕ ПЕРЕЗВОНИТЬ ЧТО ИХ НЕ ХВАТАЕТ. У ДЕТЕЙ ПРАЗДНИК.

• Коментар продавця25.05.2017

  Добрый день. Ув. клиент по вашему заказу мы отгрузили "Все что есть, как вы и просили", то есть все топперы которые остались в количестве 8 шт, но наш менеджер не уточнил с вами, что будет не все 15 шт,а только 8 шт - поэтому наверно это все таки наша вина.Впредь с клиентам, менеджеры будут обговаривать остаток и количество товара, который мы отгружаем, дабы избежать таких недоразумений.

При подтверждении заказа подтвердили наличие всех позиций, а в итоге, при самовывозе одной из них не оказалось в наличии. Это обидно, когда едешь через весь город(

• Коментар продавця25.05.2017

  Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, будем стараться в дальнейшем не допускать подобных ошибок.

Всё отлично, хороший магазин! Обращусь еще не один раз

Работа компании как всегда безупречна. Оперативная связь, моментальная отправка, контактность, высокое качество продукции. Рекомендации однозначные. Процветания и высоких объемов продаж. С наилучшими пожеланиями.

Мой заказ не был доставлен. Я улетела без декора на свадебный торт.

• Коментар продавця22.05.2017

  Добрый день, с вашем заказом произошла накладка ( произошел сбой программного обеспечения). поэтому мы готовы компенсировать вам расходы.Мы готовы обсудить размер компенсации,по телефону или другим удобным для вас способом.

дуже гарно працюють,дякую