Отзывы о компании Золотой трюфель

Всё хорошо, но после уточнения заказа не добавили один ингредиент.

Не берут трубки, игнорируют сообщения! Оплатила заказ, когда дозвонилась наконец сказали сегодня отправят, в итоге опять не берут трубку, не отвечают на сообщения, не отправляют номер ттн! Даже не знаю, что думать и что с моим заказом! По халатности данной компании, страдает моя работа!

• Комментарий продавца23.04.2016

  Ув. Екатерина. Мы не требуем после оплаты звонить нам и сообщать эту информацию,как только деньги к нам поступили мы делаем отправку вашего заказа.Номер ТТН мы отправляем на ваш e-mail, который вы указали в заказе, если вы его не получили (мы можем скинуть его повторно или вы можете его узнать по любому из наших 4-х номеров телефона).
  Теперь по срокам выполнения вашего заказа:
  ваш заказ сделан 21 апреля, в этот же день вам скинули карту для оплаты.
  После поступления оплаты, 22 апреля мы отправили ваш заказ и скинули вам номер на e-mail.По информации "Новой почты" ваш заказ прибывает 23 апреля,о чем вы получите смс от этой транспортной компании.Поэтому нам не понятно, почему вы пишите, что заказ выполнен не в срок.
  "Золотой трюфель"

• Покупатель26.04.2016

  1.На e-mail мне никто ничего не присылал!
  2.В первый день я пыталась дозвониться, чтобы сказать, что оплатила, так как не всегда ясно чья оплата пришла, по своему опыту знаю! В моей оплате не была указана фамилия, поэтому и хотела предупредить на всякий случай.
  3.Следующий день я целый день звонила на все 4 номера и полный игнор, и писала, чтобы прислали номер ттн, та же реакция!
  4. Вы прислали только на третий день, когда заказ уже оказывается пришел!
  5. Заказ выполнен в срок, и отзыв написала на второй день когда пыталась дозвонится!! Потому что нужно отвечать на звонки и сообщения!! Вот имеено что у вас 4 номера и на каждом полный игнор!! Зачем вам тогда столько номеров?))

уже неоднократно покупаю товар. все быстро. на все вопросы отвечают. приятно иметь дело с такими сотрудниками.

Работаю с этой компанией уже очень давно у них всегда все супер

Работают отлично!!!!!