Отзывы о компании Золотой трюфель

все отлично, быстро и оперативно - спасибо)

Заказывала белый шоколад в форме диамантов весом 1 кг. На сайте было указано "в наличии". На деле оказалось, что 1 кг не было, осталось 400г. Жаль, т.к. хотелось чуть сэкономить, и кг купить дешевле, чем 4 раза по 100 г. По срокам отправки товара никаких претензий нет, все хорошо.

все соответствует описанию, цены приятные.

Все хорошо ..но перехвалила! Конечно и в прошлый раз на белой мастике были небольшие синие чернильные пятна- от надписей фломастером -которые отпечатались через мешочки.- но думаю случайно...- предупредила консультантов по телефону об этом... сказали что исправят... исправили- пришла мастика (остатки кусочками) и каждый кусочек испачкан ! Ну нельзя же так!

• Комментарий продавца09.03.2016

  Ув Инна. Для того, что бы разобраться, в данной ситуации, вышлите фото мастики на наш электронный адрес.После получении фото, мы обязательно с вами свяжемся.
  "Золотой трюфель"

• Покупатель09.03.2016

  Фото не получилось никуда подкрепить- но спасибо за предложение...

Заказывала шоколад. До момента их звонка я решила заказать ещё один вид шоколада. По памяти цена около 22 гривен. Когда я просила шоколад по цене 22 гривны - сказали, что такого нет, только по 28. А по 22 только глазурь есть. Я не спорила, потому что рядом не было компьютера. Но когда приехала забирать и спросила ещё раз, другая девушка сказала той, с которой я разговаривала по телефону, что есть такой шоколад. Та удивилась, сказав "А я не знала".
Товар все отлично, а знание ассортимента нет

• Комментарий продавца05.03.2016

  Ув клиент. Я думаю вы не правы, когда пишите, что наши менеджеры не знают ассортимент товара,они могут не запомнить цену на товар ( мы от них этого и не требуем), в связи с колебанием курса валюты и новыми поступлениями товара на склад, цена постоянно меняется, поэтому не удивительно, что они перепутали цену на шоколад.
  При следующем заказе достаточно будет открыть наш сайт, на котором есть артикул товара,и данная ситуация не повторится.
  "Золотой трюфель"

Отличное соотношение цена-качество.Вежливые и приветливые сотрудники.Я не первый раз делаю заказ и, как всегда,осталась довольна.