Відгуки про компанію Золотий трюфель

На этот раз все четко и быстро. Рекомендую

Осталась довольна! Хорошие и доступные цены,забирали товар самовывозом.

Большое спасибо сотрудникам этой компании. Товар получила, все понравилось. Очень приветливый персонал, ответили на все интересующиеся вопросы. Буду заказывать еще.

Заказ делала дважды первый заказ пришлось несколько раз звонить самой,пришёл по почте через 16 дней. Второй заказ сама перезвонила,но приятная девушка консультант,всё хорошо объяснила с корректировала.товаром довольна.

За бандероль спасибо.Но больше половины закза(9из15), бутылочки наполнены до половины.Перед отправкой надо проверять.

• Коментар продавця03.02.2016

  Ув. клиент. Ароматы имеют разную консистенцию, от маслянистой до жидкой. Это связано с технологией производства. И т.к. флакон вмещает больший объем, визуально они наполнены по разному. Но во всех объем сырья 5 г.

• Покупець03.02.2016

  Я их взвесил они и по весу и по емкости разные

Обслужили заказ быстро, в течении 2 часов. Это не первый мой заказ в Золотом трюфеле меня пока что всё устраивает.

Жду звонка от компании второй день подряд, оказывается, что товара вообще в наличии нет. Молча отменили заказ мой и написали в комментариях, что товара нет.

• Коментар продавця02.02.2016

  Добрый день. Вы заказали "Сердце раздвижное", которого в данный момент нет в наличии. Поэтому ваш заказ был отменен, а в комментариях в письме вас об этом уведомили.
  Если вы получили письмо с отменой,в котором мы все сообщили, зачем ждать от нас звонка ?
  

• Покупець02.02.2016

  Никакого письма я не получила. Я сама зашла на сайт, чтоб посмотреть, что же происходит с моим заказом. А последнее письмо от вас выглядело так:
  Здравствуйте, Светлана!
  Спасибо за ваш заказ у компании «Золотой трюфель».
  В ближайшее время менеджер компании свяжется с вами для уточнения всех вопросов.
  Напоминаем, ваш заказ № 13436605:
  Металлическая раздвижная форма для выпечки "Сердце"
  В наличии
  Количество 1 шт.
  Цена за единицу 159,40 грн.
  Так что не стоит осоруживаться. Я сама работаю в продажах, сервис или есть, или его нет, третьего не дано.

Отзыв негативный на 99% --- подробно ! товар ( аромки) пришли не долив из 14 шт 12 полупустые !!! хотел связаться --- тел в игноре !!!!

• Коментар продавця30.01.2016

  Ув Артур. Не понятно, что значит "не долив", банки с ароматизаторами и не заполненные под горлышко.
  В каждой банке по 5 г.ароматизатора.
  В описании каждого ароматизатора это указано.А "не долив" как вы пишете, потому что банки по объему больше 5 г.
  "Золотой трюфель"