Отзывы о компании Золотой трюфель

Заказывала мастику "Bellisimo" разных цветов, осталась очень довольна!Вкусная,не приторная!Связались быстро,вежливые менеджеры!Буду заказывать еще!Рекомендую!)

Сервіс обслуговування жасливий!!!! Замовляла термометр. Попередньо передзвонила і перепитала чи він дійсно є в наявності, мені підтвердили, що є, і я можу замовити через сайт і, не чекаючи їхнього дзвінка, зразу приїжджати і забирати. Потративши 2.5 години на дорогу, мене виставити дурочкою, буцім-то нащо я їхала, чого не дочекалася їхнього дзвінка, і що в них по 80 замовлень на день, і вони НЕ МАЮТЬ ЧАСУ до мене передзвонювати. Клієнтів мають за НІЩО!!! Нікому не рекомендую цей магазин!!!

• Комментарий продавца09.02.2016

  Добрый день. Ольга вы сделали заказ на сайте в 13:21 ( термометры еще были в наличии), в 16:40 заказ обработали и вам перезвонили, что-бы уточнить, что по вашему заказу в наличие есть все позиции, кроме термометров ( к 16-40 термометры закончились), но вы не стали обсуждать это по телефону, сказав , что уже выехали к нам в магазин.
  Поэтому, дабы впредь такие ситуации не повторялись, хотелось что вы и другие клиенты после того, как вы сделали заказ на сайте,уточняли наличии товара сами или ждали звонка нашего менеджера (менеджеры всегда созваниваются к клиентами по наличию товара, когда принимают заказ), что мы и сделали.
  "ЗОЛОТОЙ ТРЮФЕЛЬ"

• Покупатель09.02.2016

  "Золотий трюфель", Вам би тільки з себе зняти провину і перекласти на покупців. Якщо я з самого початку подзвонила щоби уточнити чи є у вас термометр, і що я вже роблю замовлення, то як ви тоді можете його продати комусь іншому?? Я ж оформила замовлення?! Скільки вже разів замовляла в інтернет-магазинах, а такого ще ніколи не бачила! Це безвідповідально з Вашої сторони! ПОваги немає НІЯКОЇ!! Більше з Вами не хочу мати ніякої справи! Вам має бути соромно!!

На этот раз все четко и быстро. Рекомендую

Осталась довольна! Хорошие и доступные цены,забирали товар самовывозом.

Большое спасибо сотрудникам этой компании. Товар получила, все понравилось. Очень приветливый персонал, ответили на все интересующиеся вопросы. Буду заказывать еще.