Отзывы о компании Золотой трюфель

Я заказывала мастику розовую и зеленую, а также посыпку сердечки микс,звездная ночь ваниль и елочки. Качеством продукции довольна единственный минус одна упаковка посыпкм была порвана или разрезана в двух местах м следовательно посыпка была рассыпана по всей посылке.

• Комментарий продавца19.11.2012

  Ув. клиенты.При получение товара на транспортной компании,внимательно осмотрите упаковку и в случае ее повреждения,с менеджером ТК "Новой почты" составте акт о повреждении груза, в этом случае ТК "Новая почта" обязана возместить полную или частичную сумму отправки.

• Покупатель20.11.2012

  Спасибо за совет. Впреть я так и буду поступать.

Дуже люблю працювати з цією компанією. Дівчата молдці- швидко , точно.надійно!

Спасибо , "Золотой трюфель" , всегда заказываю только у вас и очень довольна и качеством товара и качеством работы с клиентами. Всем знакомым советую и те, кто уже успел у вас заказать что либо, остались довольны.

Я делала заказ в этой компании 2 раза. Оба раза пришлось самой дозваниваться и выяснять номер декларации. При этом посылки уже 2 дня как были на складе в городе, а из-за этого забрать я их не могла. Во втором заказе было 5 ароматизаторов, из них - "Клубника", вместо которого мне благополучно положили "Мед". Рассчитывали, что не замечу?
Также заказала "Шпатель кондитерский (25 см)", в описании которого на сайте "Ручка деревянная, основа нержавеющая сталь" - Прислали с пластмассовой ручкой.

• Комментарий продавца08.11.2012

  Спасибо за Ваше сообщение. Описание товара будет исправлено на верное.
  Что касается номера декларации, в разделе "Как сделать заказ" черным по белому написано "С 1 октября 2012 года ТК «Новая почта» самостоятельно рассылает номера деклараций в смс сообщениях по прибытию груза. Менеджеры компании представляют номера декларации только по запросу клиента." Очень жаль что при работе с интернет магазинами вы не читаете такие важные статьи.
  С ув Золотой трюфель.

Спасибо за своевременную и точную отправку.
Качеством товара очень довольна.
Обслуживание очень понравилось

Спасибо за выполненный заказ.Не было одной позиции товара,который я заказывала,когда появился данный товар,мне тут же перезвонили и в этот же день отправили посылку. Сработали оперативно,спасибо за это.Одно только,не дождалась номера декларации,на следующий день сама перезвонила и в тел.режиме записала.А так все отлично

Компания отличная. Доставка быстрая, товар качественный. Будем в дальнейшем сотрудничать

заказывала товар уже 2 раза, всем довольна. Персонал вежливый, молодцы работают оперативно.

Вчера оформила заказ №530377.Заказ отменен, но я смотрю что товар есть в наличии.
Ранее делала заказы- довольна.

Заказывалаупаковку для тортов,аксессуары для работы в кондитерке,мастику. Все приехало быстро.Хорошо упаковнное ,с указанием о хрупкости на упаковке. Много раз заказываю на Золотом Трюфеле,-и всегда очень довольна товаром.Менеджеры--компетентные и внимательные .Всем советую обращаться вэту фирму за покупками. Ассортимент очень большой,цены адекватные.Спасибо за обслуживание!