Отзывы о компании Золотой трюфель

услугами компание пользовалась уже 4 раза, осталась очень довольна, заказы не задерживались, все приходит в полном обьеме согласно перечню накладной. очень компитентные и коректные представители .

Оставила заказ. Отписались не сразу. А теперь и вовсе никто не отвечает на мое письмо. За время ожидания ответов некоторые товары уже исчезли. Обидно!

• Комментарий продавца07.03.2012

  Вы оформили заказ 27.02.
  Нами он был принят 27.02.
  В течении 28.02 Вы с нами переписывались и попросили включить ещё товар в заказ. Вас предупредили,что из всего заказа отсутствуют только инструменты, Вы согласились подождать.
  03 и 05 марта с Вами велась переписка.
  Проверьте Ваш email, может вспомните.
  А товары не исчезали.Они в посылочке лежат. Ждут заказанных Вами инструментов.

• Покупатель13.03.2012

  Извините,что не точно указала временные рамки моего заказа. В день,когда оставляла заказ,на сайте нужный мне инструмент был в наличии( а я ,по сути, только из-за него и задумала сделать у Вас заказ).Вот и расстроилась. Но все равно,надеюсь,что подружусь с вашим магазином.

Добрый день!Ещё 12 февраля я делала у Вас заказ... на почту пришло письмо, что мой заказ принят..((( и до сих пор ни со мной никто не связался ни я не могу никому дозвониться, на письма никто не отвечает((( очень жаль... у меня был большой заказ и мне он очень был нужен (((...я написала сдесь не потому, что бы навредить Вашему магазину, а в надежде, что кто то откликнется......потом можете удалить этот "отзыв" ))

• Комментарий продавца06.03.2012

  Елена, спасибо что сообщили сюда, модераторы с удовольствием выставят эту информацию и кстати, мы не можем удалять негативные сообщения. А хорошие нам блокируют. Ваш заказ мы нашли, всё будет отправлено. Спасибо что интересуетесь судьбой заказа, и не стесьняетесь звонить.

Заказывала 21.02.2012, всего 7 позиций. Связались сразу, но отправку товара задержали - как сказали, заболела менеджер, а заказ не передала. Извинялись сильно. В итоге я получила его только 02.03.2012. К сожалению, не всё из сайта было в наличии на фирме, но замену подыскали вместе с менеджером. В целом, работать можно

Добрый день всем. Я заказывала кондитерскую группу,шоколад,тирамису,сахарные украшения,мастику...Очень довольна обслуживанием.оплатила,а на следующий день заказ получила.Огромное спасибо за обслуживание,все быстро ,конкретно и самое главное честно.Спасибо ВАМ Татьяна,Виктория и молодой человек-звените не знаю имени.Удачи вам в работе! А вас девочки с наступающим праздником ! 5 марта 2012г.

Я заказывала ассортимент красителей, посыпок. Работники компании, а именно Татьяна быстро отреагировали на мой заказ. Вот жду пока придут недостающие единицы, и с радостью буду ждать посылки. Очень радует то, что работают со многиими городами, в том числе и моим.Спасибо.

Спасибо огромное, марципановая масса просто отличная!!!!!!

Все хорошо.в принципе...Только гели пришли старые ...Пол срока годности уже прошло..это плохо...Это большой минус..

• Комментарий продавца27.02.2012

  Добрый день! У гелевых красителей срок годности 24 месяца. Качество окраски продуктов на протяжении всего допустимого срока использования не меняется совершенно. С ув. Золотой трюфель.

• Покупатель04.03.2012

  Здраствуйте...Просто я их так быстро не использую...А у вас меньше упаковки нет...И поэтому так как половина прошла срока годности...часть обезательно выкину..к большому сажелению..

Продукция Вашей компании мне очень понравилась, Достойное качество товара и обслуживание. Сделала повторный закази буду Вашим постоянным клиентом.

неоднократно делала заказы...-всем осталась довольна,буду и дальше отовариваться у Вас))работа оперативная..задержек по доставке никогда не было,девочки вежливые и приятные))))))))))