Відгуки про компанію Золотий трюфель

Хотелось бы, что бы сотрудники компании проверяли качество своих товаров прежде,чем высылать.Заказывала набор железных форм -3 шт -одна из которых (самая нужная мне на этот момент ) оказалась бракованной.Придется специально ехать за нужной формой в магазин.
Настроение испорчено.(((((

• Коментар продавця24.12.2017

  Добрый день. Ув.клиент мы понимаем ваше состояние и приносим свои извинения за данную ситуацию ( готовы поменять вам товар на новый).

для кондитера просто рай, куча всего на любой цвет и вкус) жаль что находятся очень далеко от меня(
персонал приятнейший)

Магазин рекомендую! Швидко, якісно і ціна доступна)

В целом компанией доволен. Но был нюанс, при доставке товара Новой Почтой, после распаковки посылки я обнаружил, что вся шоколадная глазурь высыпалась в общий пакет, т.е. прорвался пакетик в который ее засыпали. Просьба, упаковывайте товар в более плотные пакеты, так как данные пакетики рвутся от малейшего прикосновения.

• Коментар продавця22.12.2017

  Добрый день, мы обязательно учтем данное пожелание.

Огромное спасибо! Персонал работает оперативно. Сделала заявку, перезвонили через 30 минут. Весь заказной товар был в наличии. Даже товар, которого нет в наличии на сайте был. Добавили без проблем. Отправили на следующий день. И через несколько дней получила посылку.
Очень довольна товаром. Буду рекомендовать.

Нет товара в наличии.

• Коментар продавця24.12.2017

  Добрый день, данная ситуация в предпраздничные дни имеет место быть, в связи увеличение заказов, информация по товарам может быть не актуальной.