Відгуки про компанію Золотий трюфель

Все вовремя, описание соответствует, своим знакомым тоже посоветовала обратится в эту компанию, буду обращаться еще. Спасибо.

Не серьезное отношение к работе: заказ оплатила (15.08). Через три дня (18.08) позвонила поинтересоваться где мой товар. Стали уверять, что отправили еще вчера. Потом перезвонили и выяснилось, что-то перепутали и пообещали отправить сегодня.
Через 5(?)минут пришел номер декларации. Оказалось, что не мой. Пришлось звонить еще раз!!! Сказали. что опять перепутали! И эта история уже не первый раз на этом сайте!
Как пример: в тот же день делала 5 заказов еще на других сайтах и они к этому моменту уже все получены!!!
Напрашивается вывод: здесь покупателей не ценят!

• Коментар продавця21.08.2017

  Добрый день. Татьяна в вашим заказом действительно произошла накладка. Сумма вашей оплаты была зачислена другому клиенту ( у вас была одинаковая сумма), поэтому мы и не отправили ваш заказ в день оплаты.По номеру декларации: вам выслали ваш номер, но ошибочно указана последняя цифра декларации, поэтому после того как мы выяснили этот факт вам была отправлен правильный номер.
  В связи с этим просим извинения за эти недоразумения и впредь наши менеджеры будут более внимательные.

Товар доставили вовремя, весь товар хорошего качества! Ценовая политика меня полностью устраивает