Відгуки про компанію Золотий трюфель

Заказ в "Золотом трюфеле" делал впервые, в целом пока ничем не разочарован. Доверился трюфелю настолько что не стал проверять наличие и целостность товара при получении в новой почте из-за страшной духоты, очереди и постоянно занятым одним маленьким столиком, дома открыл, всё оказалось целым и по накладной. Надеюсь ещё не один раз чего-нить куплю у Вас) Трюфель смело можно рекомендовать друзьям-кондитерам, как любителям так и профи.

Понравилось наличие доставки укрпочты. Товар хороший. Всё ок

Цены соответствуют.Заказ был выполнен быстро.

Сподобалося обслуговування клієнтів. Замовлення відправили оперативно. Вислухали всі побажання.

Дякую працівникам'' Золотого трюфеля"- дуже приємні давчата в спілкуванні,швидке обслуговування та якісний товар. Працюю вже не один рік та ніразу не було ніяких нарікань з моєї сторони.Творчої наснаги та гарних кієнтів.

При первом оформлении заказа еле добилась номера накладной, при втором оформлении было недовложение, общалась, если не ошибаюсь, с Оксаной (так представилась), обещали вернуть, но уже август, никто и ничего, очень обидно, наплевательское отношение.... Не рекомендую этот сайт.

• Коментар продавця16.08.2016

  Добрый день. Ув клиент номер декларации мы отправляем SMS на номер который вы указываете при заказе. Дополнительно при поступлении вашего заказа на склад транспортная компания отправляет вам еще одно SMS о прибытии груза со указанием номера декларации.
  По поводу недовложения,мы не обманываем клиентов и делаем возврат денег клиенту, но не понятно из вашего отзыва, что вам не доложили и почему вы вернулись к этому вопросу, через 3 месяца ( ваш заказ сделан в мае ) ? Мы готовы вернуться к этому вопросу и вернуть деньги, если у вас есть желание.
  

• Покупець16.08.2016

  Вам присылали сообщения на эл.почту за 13 мая 2016 от sunny.shakira@bk.ru, пообщавшись с Оксаной (так представилась), решили потом вернуть деньги, сумма маленькая, но обидно....сообщение за 20 мая с указанием номера карты, сообщение от 8 июня.

• Коментар продавця18.08.2016

  Ув клиент. Мы подняли в бухгалтерии документы по вашему заказу, вам 23 мая в 14-38 на карту БЕЦЬКОВА I.В 5168 **** **** 7960 была возвращена сумма в размере 45.23 грн.Если вам деньги не поступили,можете обратиться к нам ( у нас есть чек) или в отделение "Приватбанка".

• Покупець18.08.2016

  можете прислать номер квитанции или референс платежа?

• Коментар продавця19.08.2016

  Ув. клиент. Вся наша переписка в открытом доступе, поэтому мы вам скинем референс платежа на ваш e-mail.