Відгуки про компанію Золотий трюфель

Быстро, оперативно, все товары в наличии. Заказываю уже давно, довольна.

Все понравилось, быстро обработали заказ, в срок доставили, продуктом довольна. Спасибо за работу

Уже не первый раз заказываю товары в этом интернет магазине, всегда все было на высшем уровне, поэтому рекомендовала его всем знакомым, но наверное перехвалила(((. Во первых, товар был отправлен на следующий день после оплаты, а не в тот же, как обещали. Во вторых, 1 кг мастики и подложки для торта упаковали двумя посылками, что тоже меня не обрадовало так как пришлось платить в 2 раза дороже за доставку. Качество товара как всегда хорошее.

• Коментар продавця08.06.2016

  Добрый день Юлия. Реквизиты для оплаты вам скинули 1 июня в 13-51, ваша оплата поступила в этот же день после 15 часов, поэтому груз мы отправили на следующий день 2 июня.
  По отплате транспорта ( вам отправили мастику и подложки двумя местами, что-бы мастика не поломала ваших 4 подложки) и вы переплатили только 3 грн (за второе место).Если вы посчитаете, что в следующий раз можно отправлять одним местом,то сообщите об этом менеджеру, и мы отправим,но вся ответственность за сохранность груза будет ваша.
  "Золотой трюфель"

• Покупець09.06.2016

  Добрый день, во первых заказ я оплатила 1 июня в 14-14, у меня в приват 24 стоит четкое время.После этого в 14-25 я вам несколько раз звонила что бы сообщить об оплате, но никто не отвечал. Во вторых, я переплатила не 3 грн как вы написали, а заплатила за 2 места, то есть вместо 19 грн как всегда, я отдала 38 грн, и это еще хорошо, что доставка была службой деливери, а если бы новой почтой, то еще дороже и тут дело не в 20 грн, а в самой ситуации. Почему 5 подложек и мастику можно упаковать вместе, а 4 нет, если 1 подложка спокойно выдерживает 2 кг торт? Вы как консультанты могли бы и предупредить, я бы заказала еще одну подложку, что бы вы отправили одной посылкой.

все отлично, быстрая доставка

Я заказала утюжек для мастики,т.к не было нужного мне варианта,мне предложили другой,В итоге он пришел в порванной упаковке(с царапинами и ГРЯЗЬЮ),его явно использовали до меня.

• Коментар продавця04.06.2016

  Добрый день. Ув.клиенты мы НЕ ПРОДАЕМ ИСПОЛЬЗОВАННЫЕ ТОВАРЫ, все товары только новые.Возможно на нем, есть пыль или царапины ( вышли те нам фото) и мы вам просто заменим его на другой.
  Учитывайте пожалуйста, что утюжек стоит 24 грн и произведен в Китае.Мы просматриваем товар при получении, но иногда брак все же не замечаем.

Очень понравилась оперативная доставка в этот же день.Спасибо.

Спасибо вам большое за оперативность и отличное качество товара. Заказывал раньше на другом сайте, но попробовав ваш шоколад, понял, что в другом интернет магазине под видом настоящего шоколада продавали скорее всего кондитерскую глазурь (по цене шоколада).. Теперь буду заказывать только у вас!

Доставлено все отлично - все целое (заказывала и хрупкие вещи), отлично все было упаковано. Спасибо