Відгуки про компанію Золотий трюфель

Не соотв описание на сайте, не актуальность наличия

• Коментар продавця11.02.2016

  Ув клиенты. Товар в любом случае на каком-то клиенте закончится, поэтому наши менеджеры принимая ваш заказ, всегда сообщают клиенту ( еще до отгрузки) по наличию заказанного вами товара, получив информацию со склада.
  Поэтому, когда вы делали заказ товар был в наличии, что соответствовало действительности, а когда ваш заказ попал на склад ( заказы обрабатываются по очереди поступления), то данный товар уже может закончится.Прошу понимать, что заказы не могут обрабатываться мгновенно, а поэтому некоторые позиции в вашем заказе, могут отсутствовать при сборке вашего заказ на складе.
  "ЗОЛОТОЙ ТРЮФЕЛЬ"

Спасибо большое за посылку. Все понравилось. Доставлено очень быстро. Очень хороший магазин.

Заказывала мастику "Bellisimo" разных цветов, осталась очень довольна!Вкусная,не приторная!Связались быстро,вежливые менеджеры!Буду заказывать еще!Рекомендую!)

Сервіс обслуговування жасливий!!!! Замовляла термометр. Попередньо передзвонила і перепитала чи він дійсно є в наявності, мені підтвердили, що є, і я можу замовити через сайт і, не чекаючи їхнього дзвінка, зразу приїжджати і забирати. Потративши 2.5 години на дорогу, мене виставити дурочкою, буцім-то нащо я їхала, чого не дочекалася їхнього дзвінка, і що в них по 80 замовлень на день, і вони НЕ МАЮТЬ ЧАСУ до мене передзвонювати. Клієнтів мають за НІЩО!!! Нікому не рекомендую цей магазин!!!

• Коментар продавця09.02.2016

  Добрый день. Ольга вы сделали заказ на сайте в 13:21 ( термометры еще были в наличии), в 16:40 заказ обработали и вам перезвонили, что-бы уточнить, что по вашему заказу в наличие есть все позиции, кроме термометров ( к 16-40 термометры закончились), но вы не стали обсуждать это по телефону, сказав , что уже выехали к нам в магазин.
  Поэтому, дабы впредь такие ситуации не повторялись, хотелось что вы и другие клиенты после того, как вы сделали заказ на сайте,уточняли наличии товара сами или ждали звонка нашего менеджера (менеджеры всегда созваниваются к клиентами по наличию товара, когда принимают заказ), что мы и сделали.
  "ЗОЛОТОЙ ТРЮФЕЛЬ"

• Покупець09.02.2016

  "Золотий трюфель", Вам би тільки з себе зняти провину і перекласти на покупців. Якщо я з самого початку подзвонила щоби уточнити чи є у вас термометр, і що я вже роблю замовлення, то як ви тоді можете його продати комусь іншому?? Я ж оформила замовлення?! Скільки вже разів замовляла в інтернет-магазинах, а такого ще ніколи не бачила! Це безвідповідально з Вашої сторони! ПОваги немає НІЯКОЇ!! Більше з Вами не хочу мати ніякої справи! Вам має бути соромно!!