Відгуки про компанію Золотий трюфель

Спасибо за отличную работу.

👍👍👍 Спасибо компании. все нравится. До скорых встреч!

К сожалению, на сайте не достоверная информация. При заказе продукции не оказалось.
Две позиции товара я не смогла купить. Не предложили и замену. В наличии были шоколадные дробсы другого производителя. Заказ сделала у другого поставщика.
И еще не очень приятно, что продукция не подписана и нет даты производства, или конечного срока реализации. Есть компании которые вкладывают в посылку даже сертификаты.
Доставка оперативная, товар упакован качественно.

• Коментар продавця12.11.2015

  Ув.Елена.
  Две позиции в вашем заказе, действительно отсутствовали и предложить замену на аналогичный товар не было возможности.
  В вашем заказе шоколадные термостабильные дропсы не заказаны, а диски "Апельсиновые" заказанные вами - произведены ТМ "Мастер Мартини" Италия , капля коричневая и соломка белая - производство Украина.Поэтому не понятно о каком другом производителе вы пишите.
  Всю продукцию, которая отправляется со склада должна быть подписана:: по названию и дата конечной реализации, очевидно произошла , какая-то накладка в вашей отправкой, мы усилим контроль на складе по этому поводу.
  Приносим свои извинения.
  ЗОЛОТОЙ ТРЮФЕЛЬ

• Покупець12.11.2015

  Вы располагаете неверной информацией.Вот выдержка из заказа сделанного мной.
  ,,,,,,,,,Напоминаем, ваш заказ № 11102158:
  Термостабильный черный шоколад в капельках (Италия)
  В наличии.....
  Количество 1 кг
  Цена за единицу 138 грн./кг
  Письмо от 04.11 19-53
  А предложить можно было мне такой же шоколад только производства Украины, на сайте вы пишите , что этот товар в наличии.
  Сожалею, но факты на лицо.
  Извинения приняты.

• Коментар продавця14.11.2015

  Ув. Елена. Очевидно по вопросу термостабильных дропсов, какая- то путаница.Проблема,в том что термостабильные дропсы, у нас на сайте только одни (ТМ Мастер Мартини), весь остальной шоколад и глазурь, не термостабильная.Поэтому заменить их просто не чем.

Спасибо менеджерам компании, заказ оформили и отправили быстро, предложили замену временно отсутствующему товару. Я довольна

Все пришло очень быстро. Работники очень вежливые. Огорчило отсутствие товара из-за которого, в принципе, и делался сам заказ. Но все равно заказала на 400 грн))). То чего не было на складе, и мне видимо не сказали, сделали возврат деньгами. Очень хорошая компания, раньше заказывала у другой, теперь буду у этой.