Відгуки про компанію Золотий трюфель

Как всегда все прекрасно!

заказала палочки для работы с мастикой - приехала, оказалось что их нет в наличии. еще несколько дней ждала пока появятся в наличии плунжера для мастики.

• Коментар продавця13.07.2015

  Ув.клиенты.
  Ситуация, когда на сайте плунжера есть в наличии, а на складе они закончились, объясняется просто.Отгрузки товара осуществляются каждый день, поэтому на момент заказа плунжера могут быть в наличии на складе ( а значит и на сайте), а к моменту,когда заказ передают на склад для сборки и отправки вам,они могут закончится.Обычно это не более 5-7 % товаров от вашего заказа.
  ПОЭТОМУ ПЕРЕД ОТПРАВКОЙ МЫ ВСЕГДА ИНФОРМИРУЕМ КЛИЕНТА О НАЛИЧИИ ЗАКАЗАННОГО ИМ ТОВАРА.
  В случае если некоторые позиции отсутствуют,клиента информируют об этом и предлагают замену или зарезервировать данные позиции ( и при поступлении товара на склад сначала отгружаются клиенты , которые сделали резерв).Плунжера поступили через два дня,после вашего заказа, и сражу были вам отгружены.Тем более вас проинформировали менеджеры и согласись подождать прохода товара.
  Цена и описание наших товаров всегда соответствуют сайту, если вы указали это в связи с тем, что вам пришлось ждать плунжера, то это не правильно, потому что вам продали товар по цене указанной на сайте и описание этого товара соответствует проданному вам товару полностью.
  "Золотой трюфель"

Заказываю не в первый раз, как всегда заказ выполнен оперативно, товар качественный. Спасибо большое!

Отличная компания,всем рекомендую. качество мастики очень порадовало, отправка очень оперативная,приятно работать!

заказывала на сайте кондитерские насадки! они бомба ни каких притензий! только было плохо упакована сама упаковка пластиковая лопнула! а в остольном всё отлично я довольна! всём советую делать заказы именно в этом инт-т магазине!!!

Хорошее обслуживание и товар доставлен очень быстро. Рекомендую

Понравился огромный выбор на сайте и быстрая отправка.

Компания работает отлично связались со мной сразу товар вислали бистро без задержек. Я довольна их работой.