Відгуки про компанію Золотий трюфель
- Татьяна Г.
- Наталья Г.
Качество товара хорошее. Менеджеры пошли навстречу, и отправили мой заказ максимально быстро. Спасибо!
Из пожеланий для сайта:
- не всегда верно отображается наличие товара,
- скудность информации о товаре,
- некоторые позиции отгружаются в упаковке продавца, а не производителя, лишь с указанием наименования и срока годности. Хотелось бы и условия хранения как-то узнать, и состав, и рекомендации по использованию.- Коментар продавця
Добрый день.
Спасибо за отзыв и за то, что не только остаетесь нашим клиентом но и высказываете свои пожелания, которые сделают нашу работу лучше.
Теперь по существу замечаний:
- наличии товара на сайте выставляется каждый день (после всех отгрузок), но в связи с тем отгрузки происходят каждый день,поэтому при принятии заказа товар может быть в наличии, а в момент сбора заказа (на складе) уже нет.
Поэтому наши менеджеры всегда перед отправкой заказа связываются с клиентом и обсуждают наличие товара на складе;
- скудность информации о товарах в ближайшее время мы устраним и дадим более полное описание по каждому товару;
- по оригинальной упаковке, все просто.Для того что-бы взять оригинальную упаковку, необходимо взять товар не на развес 100 или 200 г., а целую упаковку ( обычно от 1 кг и выше).Про вес оригинальной упаковки каждого товара вам подскажут наши менеджеры. На ней будет и состав и условия хранения.
Если вы берете товар на развес, то всю необходимую вам информацию вам так-же могут подсказать наши сотрудники.
"Золотой трюфель"
- Коментар продавця
- Наталья К.
Всё очень понравилось!!
- Анна
- Оксана П.
- Олена О.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Товар отличный. Буду еще заказывать
- Виктория Г.
- Екатерина П.
Все оперативно и качественно. Рекомендую!
- Галина І.
поскольку очень срочно нужен был заказ, то после 4-х часов ожидания позвонила сама. сама постоянно звонила и за наличие товара и за номером декларации.
ну это у меня не было времени. мой товар пришел весь, нормально запакованный.- Коментар продавця
Ув.клиенты.
Все заказы обрабатываются в порядке очередности ( по порядку их поступления), поэтому если вы хотите получить заказ срочно, то вам придется самим звонить менеджерам для обработки вашего заказа вне очереди.
Номер декларации мы отправляем или на e-mail указанный вами в заказе, если его не указали, тогда на номер вашего телефона.
"Золотой трюфель"
- Коментар продавця
- Надежда П.
Товар качественный,по приемлемым ценам.Спасибо.
