Відгуки про компанію Золотий трюфель

Заказываю давно,разный товар-от подложек,салфеток до мастики и,инструментов.Все некогда было написать.Вначале меня обслуживала Татьяна - очень милая в общении,внимательная,компетентная и ответственная в работе.Я думала-мне просто повезло с менеджером. Недавно менеджер сменилась(не знаю ,пока,имени).Я была приятно удивлена-девочка такая же приятная и обладает хорошими качествами,как работник. Большое спасибо всем работникам кампании за честность,компетентность,быстрое и приятное обслуживание!!!

Спасибо! Все на высшем уровне. Заказ получила быстро без заминок.

Я заказывала товар 21.01.13г. В целом, обслуживание осталась довольна. Все прошло оперативно, качественно. Однако не все из товара мне понравилось из-за недостаточного описания товара. Например, подносы - информации а них минимум. Указан только размер. Нет материала изготовления. Поэтому, когда я их получила, полной (и не очень приятной) неожиданностью оказалось, что это те же подложи, только потолще, но совсем за другую цену.

• Коментар продавця29.01.2013

  Добрый день.
  Спасибо за ваш отзыв.
  В описании подносов написано: "Усиленные подложки для тортов. Выдерживает большой вес продукции.", что полностью соответствует характеристике данного продукта.
  Название товара :"Подносы для тортов h7 мм", что тоже верно.
  С ув Золотой трюфель.

Я заказывала подложки под торт, свадебную фигурку и силиконовый коврик для айсинга. Все прислали. Заказ обработали и прислали очень быстро. Спасибо.

Я заказывала 21.01 переводки для шоколада,тычинки,кондитерский гвоздик.Качеством товара довольна.Жаль только,что при таком большом ассортименте многих товаров нет в наличии.Обслуживанием довольна.Менеджер перезвонила, уточнила,откорректировала заказ.Доставили быстро.

Заказывала коробки для тортов(22 янв. 2013). Быстро обработали мой заказ и связались со мной по телефону.
Товар был упакован в соответствии. Пришел в быстро в целости и сохранности))

Замовлення отримала без затримки за що дуже дякую.Товарами дуже задоволена особливо мені сподобався "молд свадебний"з ним легко працювати а торт вийшов дуже гарний.

Я заказывала пищевые красители,всем довольно ,обслуживание хорошее.

Заказывала подложки для тортов.Все оформили быстро.

Заказала кондитерский лак. Лак пришел, но не в заводской упаковке, а расфасован в другую тару, обмотан скотчем и все равно пролит. Хотелось бы получать то что заказываю, знать срок годности и изготовителя. С изомальтом такая же ситуация. Могли бы хоть маркером на пакете написать.

• Коментар продавця25.01.2013

  Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Если вам нужна оригинальная упаковка, вы можете заказать данный товар в большей емкости. Что касается лака, это емкость 1 литр. Изомальт - 1 кг. Наша компания гарантирует, что товар который идет на вес ( не в фабричной упаковке) годен к использованию и не навредит вашему здоровью. Пожалуйста оговаривайте с менеджером данный вопрос непосредственно при оформлении заказа. С ув Золотой трюфель.

• Покупець25.01.2013

  Спасибо большое за ответ. Что касается лака, когда я выбирала он был изображен в баночке 20гр, я и подумать не могла что может быть иначе. Спасибо за пояснения, но имейте в виду что баночки протекают из под крышки.