Відгуки про компанію Золотий трюфель

Я делала заказ в этой компании 2 раза. Оба раза пришлось самой дозваниваться и выяснять номер декларации. При этом посылки уже 2 дня как были на складе в городе, а из-за этого забрать я их не могла. Во втором заказе было 5 ароматизаторов, из них - "Клубника", вместо которого мне благополучно положили "Мед". Рассчитывали, что не замечу?
Также заказала "Шпатель кондитерский (25 см)", в описании которого на сайте "Ручка деревянная, основа нержавеющая сталь" - Прислали с пластмассовой ручкой.

• Коментар продавця08.11.2012

  Спасибо за Ваше сообщение. Описание товара будет исправлено на верное.
  Что касается номера декларации, в разделе "Как сделать заказ" черным по белому написано "С 1 октября 2012 года ТК «Новая почта» самостоятельно рассылает номера деклараций в смс сообщениях по прибытию груза. Менеджеры компании представляют номера декларации только по запросу клиента." Очень жаль что при работе с интернет магазинами вы не читаете такие важные статьи.
  С ув Золотой трюфель.

Спасибо за своевременную и точную отправку.
Качеством товара очень довольна.
Обслуживание очень понравилось

Спасибо за выполненный заказ.Не было одной позиции товара,который я заказывала,когда появился данный товар,мне тут же перезвонили и в этот же день отправили посылку. Сработали оперативно,спасибо за это.Одно только,не дождалась номера декларации,на следующий день сама перезвонила и в тел.режиме записала.А так все отлично

Компания отличная. Доставка быстрая, товар качественный. Будем в дальнейшем сотрудничать

заказывала товар уже 2 раза, всем довольна. Персонал вежливый, молодцы работают оперативно.

Вчера оформила заказ №530377.Заказ отменен, но я смотрю что товар есть в наличии.
Ранее делала заказы- довольна.

Заказывалаупаковку для тортов,аксессуары для работы в кондитерке,мастику. Все приехало быстро.Хорошо упаковнное ,с указанием о хрупкости на упаковке. Много раз заказываю на Золотом Трюфеле,-и всегда очень довольна товаром.Менеджеры--компетентные и внимательные .Всем советую обращаться вэту фирму за покупками. Ассортимент очень большой,цены адекватные.Спасибо за обслуживание!

Заказывала красители,плунжера и подложки. Всем очень довольна!Заказ был очень быстро обработан и отправлен!

Почему до вас не дозвонится никак???? Не первый раз ,уже все номера обзвонила и тишина!!!

• Коментар продавця19.10.2012

  Уважаемые клиенты!
  Пожалуйста читайте информационные страницы Интернет магазина "Золотой трюфель"
  http://zolotoy-trufel.uaprom.net/cp6526-kak-sdelat-zakaz.html
  
  в частности вот эту цитату " С 13.00 до 15.30 звонки не принимаем в связи с отгрузками Ваших заказов!! "
  С ув Золотой трюфель.

Заказала упаковку для тортов, прислали быстро, новая почта работает супер.Спасибо большое очень понравилось.