Відгуки про компанію Золотий трюфель

Заказывала красители, мешки кондитерские и фломастеры. Все пришло быстро и качество товара понравилось. Единственное мне не прислали номер декларации пришлось самой звонить спрашивать.

В третьих — когда я отказалась от ошибочной посылки, от Вашего сотрудника прозвучал вопрос (хамского тона), почему я не отправила посылку на указанного ВНУТРИ получателя…
В нормальных организациях принято извинятся за свои ошибки, а не хамить, пытаться оправдаться, и пытаться свалить свою вину на кого-то.
Так-же, в случае каких-либо проблем менеджер должен перезвонить клиенту и сообщить о ситуации, а не отмалчиваться, в надежде, что все сойдет на тормозах…

Заказала разнообразную продукцию (довольна большим ассортиментом), менеджеры при поступлении заказанного товара на склад сразу же уведомляли меня об этом по контактному телефону.
Очень довольна компанией «Золотой трюфель».
Огромная особая благодарность девочкам менеджерам — консультантам,
заказ приходит быстро.

Я заказывала 30.11.11 товар. По заказу пришло все. Девочки очень быстро сработали и перезвонили и отправили. Спасибо Вам большое…будем дальше работать) )

Заказал мастику качество ужастное

• Коментар продавця05.12.2011

  Виталий, мастика цветочная идет в ведрах, режим мы ее сами, производитель BAKELS, одобренная многими кондитерами, соответствует европейским стандартам.

Я заказывала резак, краситель черный, вырубку лист, кандурин и т. д. еще в заказе была палочка для раб. с мастикой но ее не было в наличии и я попросила чтобы весь заказ доставили вместе с ней когда она появится. как только получили палочку с разу привели заказ. менеджер очень вежлива и учла все мои пожелания предложила альтернативы отсутствующим товарам.

Золотой трюфель. Вы молодцы, заказы всегда вовремя. Спасибо. Так держать.

Приятно с Вами работать, все очень оперативно. Спасибо

Ввечері зробили замовлення, а вранці менеджер підтвердив наявність, та було вирішено як зручно для мене буде товар отримати. Цього ж дня замовлений товар був відправлений. Все гарно упаковане приїхало без ніяких дефектів. Якість товару чудова.

Замовила плунжера ромашки, лист рози, «Пятилистник», набір інструментів для мастики та підложки для тортів. підложок не було в наявності. На наступний день зателефонували, через чотири дні заказ був доставлений в Івано-Франківськ. Я задоволена. Дякую співробітникам за співпрацю!